卓瑪客戶案例---因格利特而結識的海外朋友

 2016年年初，在卓瑪網站上遇到一個咨詢格利特材料的人，了解到大概情況之后打電話過去，才知道對方是一個在中國工作的英國人,需要粗蔥格利特做墻紙和墻紙裝飾品，讓我給他推薦幾款我們的材料。

在驚訝于她的中文說的如此之好的同時，我也沒閑著，迅速從產品圖片庫里發了幾款粗蔥大小片的格利特圖片給到她，并告訴她：我們卓瑪紡織生產銷售格利特已經十一年了，我們有自己的工廠，支持小批量的訂單，同時也能夠承接客戶定制，價格也比較合理，讓她可以放心的選擇我們，跟我們合作。于是，就有了我們后續的接觸，我整理了一部分格力特色卡寄給她，四天之后她收到材料，然后迅速的下了第一張訂單過來。

而當她收到我們粗蔥格利特材料的第二天，她給我打來電話，很是興奮，言語之中一直在重復我們的材料有多棒，完全讓她出乎意料等等，那時我才從她口中了解到原來她一直是有固定的格利特供應商，但是因為一些質量問題和服務問題，最終終止了合作。

雖然知道打聽客戶換供應商的原因不是很合理，但是為了更好地服務這個老外，也為了避免我們的合作中出現她不能忍受的問題，所以深聊之后了解到客戶比較注重服務態度與產品質量，而我們的格利特第一張訂單的材料，沒有出現之前類似材料污染，又拒不換貨那種問題，因此她愿意嘗試新的供應商，而這個新的供應商就是我們---卓瑪紡織。

從那以后，通過我們的不懈努力和完美配合，我們和Taimar之間的合作越來越有默契，基本上每個月都有固定的格力特訂單下到我們卓瑪紡織，而我們也會在規定的時間內完成出貨。并且，除了交流工作中的事情之外，她也跟我們分享了她的故事，家庭還有孩子，我覺得她開始慢慢地把我們當成了除了合作伙伴之外的朋友，愿意跟我們去交流溝通除卻工作之外的事情，所以這個因格利特結緣的老外讓我很是珍惜，不管是作為客戶，還是作為朋友，希望我們能夠長期走下去，建立起跨國情誼。

東莞市瑪紡織有限公司，專業研發生產，銷售鞋材，服飾，箱包，運動器材等紡織功能面料，給我一個機會，還您一個七彩的世界。  

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